Житель онтарийского Гамильтона, купив во время отдыха на Ямайке сувениров на $70, лишился $10 000.
В начале этого месяца Рэйджент Гуэй (Rejent Guay) в сувенирном магазине на Ямайке купил небольшую вазу и одежду для своей дочери. Ошибку в счёте он заметил уже дома.
«Я посмотрел на свой счёт и увидел одну транзакцию на сумму более $10 000 канадских долларов, – рассказал Гуэй в интервью телеканалу CTV News. – Мне сказали, что общая цена вазы и одежды составляла 7 500 в долларах Ямайки, что эквивалентно примерно 56 американским долларам».
Продавец же взыскал с него US$7 500.
«К сожалению, это было пропущено мною. Всё произошло очень быстро. Ввёл свой PIN-код, получил квитанцию, и, насколько я помню, сунул её в сумку, даже не посмотрев на неё», – сказал Рэйджент Гуэй.
Уже из дома он позвонил на курорт, где отдыхал, узнал номер телефона магазина, связался с владельцем.
«Он согласился, что счёт должен был быть в ямайской валюте. Я спросил, может ли он вернуть деньги, но этот человек не сказал даже «извините» или что-нибудь в этом роде», – возмущается Гуэй.
Он также связался со своим банком RBC и представителями компании Visa, рассказал им, что случилось.
В ответ ему обещали провести расследование, но указали на то, что он сам согласился на эту трансакцию.
Пока же из случившегося Гуэй извлёк урок: в будущем он будет более внимательно проверять чеки, делая покупки за пределами Канады.
Он также считает, что компания Visa должна была немедленно сообщить ему о такой крупной покупке, когда он всё ещё находился на Ямайке и мог бы решить проблему на месте.
Фото CTV News.
