Певица Селин Дион выступает на первом концерте своего мирового турне «Courage» в среду, 18 сентября 2019 года, на арене «Videotron Centre» в Квебеке. Фото: THE CANADIAN PRESS/Жак Буассино
Опираясь на опыт организации концертов Тейлор Свифт, администрация парижской площадки, где должно состояться грандиозное возвращение Селин Дион на сцену, готовится сообщить сотням поклонников обескураживающую новость: «Извините, похоже, вы стали жертвой мошенников — ваши билеты поддельные».
Сложившаяся ситуация стала настоящим подарком для мошенников: они проникают в фанатские сообщества в интернете и создают поддельные сайты по продаже билетов, чтобы обманом лишить поклонников не только денег, но и надежды сказать: «Я там был».
«Там, где наблюдается огромный спрос и всеобщий ажиотаж, мошенники видят отличную возможность для наживы», — отмечают специалисты Group-IB, сингапурской компании в сфере кибербезопасности, сотрудничающей с Интерполом и другими организациями.
Первый из 26 запланированных концертов состоится в субботу. Вот несколько советов, которые помогут не попасться в ловушку:
Покупайте оставшиеся билеты только на официальных сайтах
Администрация арены Plenitude, где пройдут 16 концертов Дион в сентябре-октябре и еще 10 — в мае, предупреждает: наибольший риск столкнуться с мошенниками возникает в моменты старта продаж (билеты на предстоящие концерты поступили в продажу в апреле, а на серию выступлений 2027 года — в июне) и непосредственно перед самими шоу.
«Именно в это время публика наиболее уязвима перед действиями мошенников», — отметила в интервью агентству Associated Press директор по маркетингу арены Селин Трио.
«Люди вдруг вспоминают: “Точно, я же не купил билет, все туда идут, и я хочу”, или видят в соцсетях отзывы о первых концертах — “Выглядит потрясающе, надо любой ценой достать билет”. И именно в такие моменты активизируются мошенники».
Билеты были раскуплены мгновенно, однако на сайте арены все еще доступны отдельные VIP-пакеты (включающие шампанское и дополнительные привилегии) по цене от 1099 до 2990 евро (примерно от 1276 до 3473 долларов США).
Еще один вариант — купить билеты у тех, кто решил отказаться от посещения концерта. Но сделать это безопасно можно только через три сайта, официально уполномоченных для перепродажи: AXS France, Ticketmaster France и Fnac Spectacles, — пояснила Трио.
Вряд ли таких случаев будет много. Как правило, лишь от 4% до 8% покупателей билетов на мероприятия в арене в итоге не могут или не хотят ими воспользоваться.
«Я настоятельно не рекомендую покупать билет с рук или у частных лиц, предлагающих их в социальных сетях, поскольку невозможно проверить подлинность билета и убедиться, что его не продали одновременно нескольким людям», — отметила Трио.
Проверяйте URL-адреса, чтобы не попасть на мошеннические сайты
Компания Group-IB сообщила об обнаружении множества мошеннических веб-сайтов, выдававших себя за официальные билетные платформы, а также за официальные сайты самой певицы Селин Дион и концертной площадки, где она выступает.
Некоторые URL-адреса были очень похожи на настоящие: например, celinedion.co (вместо celinedion.com), ticketmaster-celinedion.fr (вместо ticketmaster.fr) или axs-billetterie.com (вместо axs.com).
«Первым делом всегда следует проверять URL-адрес сайта», — отметила Трио. По ее словам, юристы выявили почти 200(!) мошеннических сайтов и аккаунтов в социальных сетях, связанных с именем Дион и предлагающих билеты, однако «стоит нам закрыть один такой сайт-двойник, как тут же появляется другой».
«Это бесконечная борьба, — добавила Трио. — Закрыть их все невозможно, поскольку технологии развиваются быстрее, чем успевают реагировать правовые и надзорные органы». В разделе сайта Селин Дион, посвященном концертам в Париже, размещены активные ссылки на всех официальных продавцов билетов.
Администрация концертной площадки заявила, что окажет помощь тем, кто пострадал от действий мошенников.
По данным Group-IB, мошенники, судя по всему, вновь использовали инструменты, с помощью которых уже обманывали поклонников группы Oasis во время их воссоединения для тура 2025 года, а также фанатов Тейлор Свифт в ходе ее гастрольного тура Eras (2023–2024 гг.).
По словам Трю, во время четырех концертов Тейлор Свифт в Париже в 2024 году администрации арены пришлось не пустить внутрь от 400 до 500 человек, ставших жертвами обмана.
Она отметила, что в случае с концертами Селин Дион на арене ожидают появления сотен обманутых зрителей каждый вечер.
Эта серия концертов — важнейшее событие для 58-летней певицы родом из Квебека. Она выступает впервые с тех пор, как в 2022 году у нее диагностировали редкое неврологическое заболевание — синдром ригидного человека.
В последний раз она ненадолго появилась на публике в Париже на церемонии открытия Олимпийских игр 2024 года, где под дождем исполнила «Hymne à l’amour» («Гимн любви»), находясь на вершине Эйфелевой башни, и привела зрителей в восторг.
Поклонники приезжают издалека, чтобы вновь увидеть одну из самых титулованных исполнительниц в истории поп-музыки. Для тех, кто стал жертвой мошенников, осознание случившегося может стать тяжелым ударом.
«Мы организуем стойку для приема жалоб от таких людей, поскольку обычно они узнают о проблеме уже на входе, когда предъявляют поддельный билет, — пояснила Трио. — Там будут дежурить сотрудники, готовые принять посетителей и объяснить им порядок действий, если они захотят подать заявление в полицию».
Фото: THE CANADIAN PRESS/Жак Буассино
