11 сентября Юэхао Хуан прилетел из Торонто в Монреаль, где забрал заранее оплаченный арендованный автомобиль для семидневной поездки с родственниками, приехавшими к нему в гости. Фото: Юэхао Хуан
Житель Торонто Юэхао Хуан арендовал автомобиль в Монреале для семидневной поездки с родственниками. По его данным, они посетили Монреаль, гору Тремблан и Оттаву, преодолев в общей сложности около 1 400 км.
Однако после возвращения домой Хуан обнаружил дополнительный счёт от прокатной компании Avis на $5 900. Компания утверждала, что за семь дней он проехал 28 933 км, значительно превысив оплаченный лимит пробега.
«Чтобы преодолеть такое расстояние, мне пришлось бы ехать со скоростью 180 км/ч круглые сутки — без остановок, заправок и сна», — заявил Хуан. Он оспорил начисление и обратился как в Avis, так и в American Express, но сначала обе попытки не принесли результата.
После обращения Хуана в программу Speakers Corner журналисты связались с Avis. Компания провела проверку и признала, что причиной ошибочного начисления стала ошибка при вводе данных. Avis извинилась и сообщила, что оформляет возврат денег.
Теперь Хуан советует всем, кто арендует автомобиль, фотографировать показания одометра как при получении машины, так и при её возврате. Сам он сделал снимок только в конце поездки и считает, что фотография в начале помогла бы быстрее разрешить спор.
- Семейные торжества.
- Корпоративные банкеты
- Шикарное меню от шеф-повара Игоря Ярошинского
- 1118 Centre Street, Thornhill 416.455.5950
Фото: Юэхао Хуан
