Сотрудники работают в магазине Walmart в Воне, Онтарио, в среду, 2 июля 2024 года. Фото: THE CANADIAN PRESS/Кристофер Кацаров
Компания Walmart запустила в Канаде чат-бот Sparky на основе искусственного интеллекта. В США этот виртуальный помощник появился более года назад.
Sparky помогает покупателям находить и сравнивать товары, а также составлять списки покупок. По словам вице-президента Walmart Canada по электронной коммерции Эндрю Го, чат-бот может отвечать на вопросы и планировать покупки с учётом заданного бюджета или определённого события, например праздничного ужина.
В прошлом месяце генеральный директор Walmart Джон Фёрнер пообещал, что ИИ-помощник не будет использовать личные данные клиентов — такие как доходы или историю покупок — для установления индивидуальных цен или сокрытия более дешёвых товаров.
Это заявление прозвучало на фоне растущего беспокойства покупателей из-за внедрения электронных ценников и расширения использования искусственного интеллекта в торговле.
Ранее, в феврале, компания Loblaw интегрировала своё приложение для доставки продуктов с ChatGPT. Она стала первым продуктовым ритейлером, внедрившим такую возможность.
- Семейные торжества.
- Корпоративные банкеты
- Шикарное меню от шеф-повара Игоря Ярошинского
- 1118 Centre Street, Thornhill 416.455.5950
Фото: THE CANADIAN PRESS/Кристофер Кацаров
