
Городской совет Торонто в четверг единогласно одобрил расширение Службы кризисных ситуаций 2-1-1 по всему городу.
В рамках программы, которую называют четвертой службой экстренной помощи Торонто, на звонки с участием людей, находящихся в кризисной ситуации, будут отвечать специалисты по психическому здоровью, а не полиции.
Согласно городскому отчету, в 2022 году — первом году пилотной программы — в службу поддержки поступило 6827 звонков, и 78 процентов звонков, переведенных с 9-1-1, были «успешно решены» без вмешательства полиции.