Сотрудник Air Canada раздаёт закуски пассажирам, ожидающим рейса в международном аэропорту Монреаля имени Пьера Эллиота Трюдо в Дорвале, Квебек, во вторник, 19 августа 2025 года. THE CANADIAN PRESS/Christinne Muschi
Air Canada сообщает, что ещё больше пассажиров, чьи рейсы были отменены во время забастовки на прошлой неделе, смогут получить компенсацию расходов на альтернативные рейсы и личные расходы.
Авиакомпания теперь говорит, что те, кто забронировал свои первоначальные рейсы Air Canada или Air Canada Rouge через туристическое агентство или Aeroplan, могут запросить компенсацию через онлайн-форму, в дополнение к тем, кто приобрел билеты напрямую у компании.
Эта политика распространяется на отмененные рейсы, изначально запланированные на вылет с 15 по 23 августа, в случаях, когда Air Canada не смогла перебронировать билеты для пассажиров, которые затем самостоятельно нашли альтернативные варианты.
Air Canada заявляет, что единственным исключением являются те, кто забронировал свой первоначальный рейс Air Canada через другого перевозчика. Поскольку компания просит таких пассажиров требовать возмещения стоимости отмененного рейса через эту авиакомпанию, и в этом случае Air Canada сможет покрыть разницу, связанную с расходами на альтернативные рейсы.
Компания объявила о политике возмещения в среду, а на следующий день расширила ее, включив в нее «разумные расходы» на проживание в отелях, питание и другие сопутствующие расходы.
Авиакомпания Air Canada почти полностью возобновила свою деятельность, продолжая наращивать объемы перевозок после трехдневной забастовки бортпроводников на прошлой неделе.
В субботнем утреннем обновлении говорится, что 99 процентов внутренних, американских и других международных рейсов, как ожидается, вылетят в течение следующих 24 часов.
Фото: THE CANADIAN PRESS/Christinne Muschi
