Вывеска в центре выполнения заказов Amazon в Оттаве. Понедельник, 11 июля 2022 года. THE CANADIAN PRESS/Sean Kilpatrick
Сбой в работе Amazon Web Services привёл к серьёзным сбоям по всему миру. Сервис предоставляет услуги удалённого доступа многим правительствам, университетам и компаниям, включая Associated Press.
На сайте DownDetector, отслеживающем сбои в работе сети, пользователи сообщали о проблемах со Snapchat, Roblox, Fortnite, онлайн-брокером Robinhood, приложением McDonald’s и многими другими сервисами. Coinbase и Signal сообщили в X о проблемах, связанных со сбоем в работе Amazon Web Services.
Первые признаки неполадок появились около 3:11 утра по восточному времени, когда Amazon Web Services сообщила на своей панели мониторинга работоспособности, что «расследует возросшее количество ошибок и задержек для нескольких сервисов Amazon Web Services в регионе US-EAST-1».
Позже компания сообщила о «значительном количестве ошибок» и о том, что инженеры «активно работают» над решением проблемы.
Примерно через два часа AWS сообщила в обновлении, что применила «первоначальные меры по смягчению последствий», и вскоре добавила: «Мы видим существенные признаки восстановления. Большинство запросов теперь должны быть выполнены. Мы продолжаем разбираться с накопившимися запросами по очереди».
В число клиентов AWS входят некоторые из крупнейших мировых компаний и организаций.
— Сейчас мир так сильно зависит от этих трёх-четырёх крупных компаний (облачных) вычислений, которые предоставляют базовую инфраструктуру, что когда возникает подобная проблема, она может иметь серьёзные последствия для широкого спектра онлайн-сервисов, — заявил Патрик Берджесс, эксперт по кибербезопасности британского Института дипломированных специалистов в области ИТ (BCS).
Первые признаки восстановления
Компания Ookla, владелец сайта Downdetector, отслеживающего сбои, сообщила, что более 4 миллионов пользователей сообщили о проблемах, вызванных инцидентом.
По данным Downdetector, проблемы в некоторых приложениях и веб-сайтах, включая Snapchat, Roblox, стриминговый сервис Max и Venmo от PayPal, начали постепенно стихать.
В последний раз количество жалоб на Snapchat на Downdetector превысило 4000, что ниже предыдущего пикового значения в более чем 22 000, в то время как количество жалоб на Roblox упало до менее 500 с пикового значения более 12 600.
Однако другие сервисы по-прежнему страдают: тысячи жалоб на приложение социальной сети Reddit RDDT.N и финансовую платформу Chime CHYM.O на Downdetector.
Стартап в области искусственного интеллекта Perplexity, криптовалютная биржа Coinbase COIN.O и торговое приложение Robinhood HOOD.O столкнулись со сбоями в работе платформы и связали их с AWS.
Собственные сервисы Amazon, включая её сайт покупок, Prime Video и Alexa, также пострадали, хотя Downdetector в последний раз зафиксировал снижение уровня уязвимости.
Fortnite, принадлежащая Epic Games, а также Clash Royale и Clash of Clans попали в число пострадавших игровых платформ. Lyft, конкурент Uber, также был выведен из строя в США.
В публикации на X президент Signal Мередит Уиттакер подтвердила, что приложение для обмена сообщениями также пострадало от сбоя, хотя миллиардер Илон Маск, владелец X, заявил, что его платформа продолжает работать.
Сама компания Amazon Web Services сообщила примерно в 6:30 утра по восточному времени, что «большинство операций AWS Service в настоящее время выполняются в штатном режиме».
Фото: THE CANADIAN PRESS/Sean Kilpatrick
