TИзображение вебсайта Бюро по вопросам конкуренции правительства Канады на экране мобильного телефона и ноутбука. Фото: The Canadian Press/Sean Kilpatrick.
Федеральное Бюро по вопросам конкуренции заявило, что в ходе недавнего исследования использования алгоритмов для установления цен оно получило множество замечаний от канадцев, включая вопросы несправедливости и доступности.
Бюро начало консультации по этой теме в прошлом году, стремясь получить мнение общественности, поскольку отметило, что более 60 компаний в Канаде уже используют автоматизированные системы для установления цен, часто в режиме реального времени, на все — от билетов на концерты до услуг такси и номеров в отелях.
Подробно изложенная обратная связь представлена в отчете, опубликованном в четверг, в котором обобщены ключевые темы из более чем 100 представленных материалов.
Бюро сообщило, что получило отзывы, как от отечественных, так и от зарубежных респондентов, включая частных лиц, предприятия, отраслевые ассоциации, представителей академического и юридического сообществ, а также группы защиты прав потребителей.
Некоторые из участников исследования выразили опасения, связанные с потенциальной дискриминацией, отсутствием прозрачности, влиянием на доступность товаров первой необходимости, а также с вопросами конфиденциальности и этики, связанными со сбором данных о потребителях.
Это может помочь малым и средним предприятиям, особенно новым участникам рынка, конкурировать с крупными корпорациями, быстрее реагируя на цены конкурентов и сокращая расходы за счет автоматизации.
Исполняющая обязанности комиссара по вопросам конкуренции Жанна Пратт заявила, что исследование показывает, что алгоритмическое ценообразование «может повысить эффективность и расширить выбор, но одновременно создает риски, связанные со справедливостью, прозрачностью и конкуренцией».
«Мы продолжим взаимодействовать с партнерами, международным сообществом, участниками рынка и канадцами по мере углубления нашего понимания этих новых проблем конкуренции», — говорится в заявлении Пратт.
Ранее бюро заявляло, что алгоритмическое ценообразование может стать проблемой в соответствии с Законом о конкуренции, если несколько компаний используют одну и ту же модель для установления цен, создавая своего рода сговор в ценообразовании даже без явного сотрудничества.
Также отмечалось, что эти системы могут использоваться для хищнического ценообразования, если компания использует их для воздействия на конкретных клиентов конкурентов, а не для снижения цен в целом.
Фото: The Canadian Press/Sean Kilpatrick.
