Канадский регулятор телекоммуникаций заявил, что запретит компаниям взимать плату с клиентов за отмену, изменение или активацию тарифных планов.
В четверг CRTC заявила, что этот шаг призван упростить потребителям смену интернет- и мобильных тарифных планов, позволяя им пользоваться более выгодными предложениями, не беспокоясь о непредвиденных расходах.
Новые правила вступят в силу 12 июня. Они распространяются на индивидуальных клиентов и клиентов малого бизнеса всех мобильных операторов, а также на индивидуальных клиентов домашнего интернета, в основном крупных операторов.
CRTC заявила, что плата за активацию варьировалась от примерно 30 до 80 долларов, что являлось препятствием для канадцев в использовании конкурентных предложений.
Регулятор заявил, что в ближайшие месяцы объявит о дополнительных мерах по защите прав потребителей, чтобы упростить поиск, сравнение и выбор тарифных планов.
Фото:Peaxels
