Вывеска Rogers Communications в штаб-квартире компании в Торонто, 25 апреля 2012 года. THE CANADIAN PRESS/Aaron Vincent Elkaim
По данным стороннего трекера Downdetector, в среду утром тысячи пользователей сообщили о проблемах с доступом к услугам Bell Canada, Rogers и Telus.
По данным Downdetector, по состоянию на 9:30 утра по восточному поясному времени более 130 000 пользователей сообщили о проблемах с доступом к услугам Bell Canada. Из тех, кто сообщил о проблемах, 61% столкнулись с проблемами со стационарным интернетом, 11% — с проблемами с мобильным интернетом, а 28% столкнулись с «полным отключением», сообщает Downdetector.
В заявлении, опубликованном в социальных сетях, служба поддержки Bell написала: «У некоторых клиентов в Онтарио и Квебеке могут возникнуть перебои с доступом к интернету. Мы работаем над тем, чтобы восстановить обслуживание как можно скорее. Благодарим вас за терпение.
По состоянию на 9:46 утра по восточному времени более 5000 пользователей сообщили на Downdetector о проблемах с услугами Rogers. Из них 57 процентов имели проблемы со стационарным интернетом, 29 процентов отметили мобильный интернет, а 14 процентов сообщили о «полном отключении».
В сообщении в социальных сетях, опубликованном в 9:36 по восточному поясному времени, RogersHelps на X написал: «В настоящее время мы не испытываем никаких известных широкомасштабных отключений».
Примерно в то же время в среду около 2500 клиентов сообщили о проблемах с Telus. У большинства этих пользователей возникли проблемы с их мобильными телефонами.
Тридцать два процента сообщили об «отсутствии сигнала», а 22 процента сообщили о проблемах с мобильным интернетом, согласно трекеру.
На онлайн-трекере услуг компания Telus сообщила об активном сбое, затронувшем пользователей в Восточной Канаде. «Приносим извинения, в настоящее время в работе служб TELUS наблюдается сбой», — говорится в уведомлении, в котором говорится, что причина расследуется.
«Не звоните в 911, чтобы проверить свой телефон»
Полиция Дюрема в Онтарио опубликовала публичное заявление, в котором предупредила людей не звонить в 911, чтобы проверить работу своего телефона.
«Bell и Telus в настоящее время испытывают сбой сети в регионе Дюрем, который влияет на все устройства сотовой связи. В нашем центре 911 наблюдается увеличение объема звонков. Пожалуйста, не звоните в 911, чтобы проверить свой телефон», — говорится в заявлении, опубликованном на X.
Фото: THE CANADIAN PRESS/Aaron Vincent Elkaim, CityNews
