Фото: CP24
Юридическая фирма Квебека подала коллективный иск против Costco Canada, обвиняя ее в несправедливом ценообразовании.
Адвокаты Perrier утверждают, что ритейлер взимал больше за товары в Интернете, чем в магазине. Эта практика известна как “double ticketing”, которая запрещена Законом о конкуренции.
Утверждается также, что компания предоставила ложную или вводящую в заблуждение информацию о дополнительных расходах, таких как стоимость доставки.
Ритейлер не сообщил покупателям, что некоторые товары доступны в магазине, создавая впечатление, что они продавались только через Интернет — и по более высокой цене.
Ибрагим Эль-Бечара, ведущий это дело, в 17-страничном иске, поданном 23 декабря, выделяет более десятка случаев расхождений в ценах при покупках, которые он совершил в 2024 году.
Он, например, купил в Интернете блендер за 84,99 доллара, а в магазине он продавался на 5 долларов дешевле. Он также заказал утюг за 59,99 долларов, который был продан в магазине за 49,99 долларов.
Жители Канады, которые купили у Costco через приложение или веб-сайт и заплатили сумму выше, чем указанная в магазине за тот же продукт с 23 декабря 2022 года, могут присоединиться к иску.
На своем веб-сайте Costco заявляет: «Это правда, что один и тот же товар, предлагаемый на Costco.ca и на складе, не может продаваться по одной и той же цене».
На веб-сайте Costco также говорится, что если товар доступен онлайн и на складе, на странице Costco.ca появится следующее сообщение: «Этот товар может быть доступен на вашем местном складе Costco для немедленной покупки за наличный расчет».
Эль Бечара оспаривает это утверждение в своем иске. Costco утверждает, что разница в ценах связана с расходами на доставку на дом или в офис. В иске говорится, что на веб-сайте указано, что доставка бесплатна, и поэтому более высокие онлайн-цены вводят в заблуждение.
Фото: CP24
