Кимберли Эди из Виннипега поделилась своей проблемой с журналистами телеканала CTV Winnipeg (видео), рассказав им о том, как ей отказали в обслуживании в салоне по уходу за ногтями из-за ее размеров.
Инцидент случился в минувшую субботу в салоне A1 Nail Pampers, куда она пришла с женихом, чтобы сделать педикюр. Парня там приняли, а вот в такой же услуге самой Кимберли отказали.
“Она говорит – ‘ты не поместишься в кресле’, – вспоминает мисс Эди, – И повторяла это снова и снова”.
Пара из салона ушла, естественно, обиженная. “Я сижу в машине и рыдаю. Чуть не выплакала все глаза”, – говорит полная женщина.
Владелица салона Ким Лам теперь утверждает, что очень расстроена тем, как ее подчиненные обошлись с клиенткой и настаивает на том, что в салоне A1 Nail Pampers готовы принять любого – вне зависимости от размера. Лам хотела бы исправить ситуацию, но пока не пояснила, как именно.
Владелица пытается объяснить происшедшее тем, что в тот момент в салоне было очень много народа, кресла для педикюра очень дороги, и они не раз ломались в прошлом. “Из-за того-что такое уже происходило, и люди иногда просто падали”, – оправдывается хозяйка.
“Пострадавшая” же настаивает на том, что служащие салоне красоты вели себя неадекватно и собирается подать жалобу в комиссию по правам человека Манитобы.
“Кодекс по правам человека запрещает дискриминацию в оказывающих услуги широкой публике заведениях, включая магазины и рестораны. Дискриминация – это иное, чем к другим, отношение к представителям той или иной общественной группы (возрастной, половой и т.п.), но не только, а также – отказ в разумной степени оказать услуги человеку, нуждающемуся в особом уходе”, – прокомментировала инцидент Иша Хан из комиссии по правам человека провинции Манитоба.
