Аэропорт в Торонто один из худших в Северной Америке по мнению пассажиров

В последнее время аэропорт Pearson в Торонто переживает не лучшие времена – длительные задержки и отмена рейсов, потерянный багаж, и это, похоже, не исчезнет скоро.

Согласно исследованию, проведенному компанией J.D. Power, среди 20 “мега-аэропортов” Pearson  занял пятое место с конца по общей удовлетворенности пассажиров, набрав 755 баллов по 1000-балльной шкале.

По данным исследования, международный аэропорт в Миннеаполисе – Сент-Пол занимает первое место по удовлетворенности пассажиров, набрав 800 баллов.

Международный аэропорт в Сан-Франциско (796 баллов) на втором месте, а международный аэропорт Детройта (791 балл) и нью-йоркский международный аэропорт имени Джона Кеннеди (791 балл) находятся на третьем месте.

Исследование, как отмечает J.D. Power, показало, что количество пассажиров в аэропортах вернулась на уровень, предшествовавший пандемии: более половины (58%) путешественников считают терминалы аэропортов сильно или умеренно переполненными.

Еще одна проблема, влияющая на путешественников, – плата за парковку.

Ну, и задержки рейсов, конечно. Согласно данным, собранным сайтом FlightAware с 26 мая по 19 июля, в аэропорту Pearson было задержано 52.5 процента рейсов – это единственное место, откуда за эти месяцы вовремя не вылетело более половины самолетов.

В том же отчете FlightAware отмечается, что худшим по числу отмененных рейсов является международный аэропорт Шэньчжэнь Баоань в Китае, где за эти несколько месяцев было отменено 7.9 процента всех вылетов.

Аэропорт в Торонто тогда занимал четвертое место по количеству отмененных рейсов.

Фото CityNews.