В соответствии с новой системой, Uber будет предупреждать клиентов, получивших несколько плохих оценок, надеясь, что они изменят своё поведение. Аккаунты тех, кто не воспримет эти предупреждения, будут деактивированы на срок до шести месяцев.
Изменения призваны повысить безопасность пассажиров и водителей, говорится в сообщении компании.
В прошлом некоторым гражданам отказывали в поездках на машинах компании Uber за совершение серьезных проступков, таких как курение в автомобиле, нежелательные прикосновения, насильственное поведение, распитие спиртного или секс.
По новым правилам, пассажиры могут быть забанены за «несоблюдение минимального порога». Неясно, каким будет этот порог или сколько предупреждений должен получить человек, прежде чем его лишат возможности пользоваться услугами Uber.
«Уважение – это улица с двусторонним движением, – говорится в заявлении Uber Canada. – Быть членом сообщества означает относиться к другим так, как вы хотите, чтобы относились к вам».
В отношении водителей уже действует подобная система.
Пассажиры оценивают их по пятизвездочной шкале, и тех, кто получает, низкие оценки, изгоняют из компании.
Фото CTV News.
