Интересное исследование провела журналист информационного агентства СВС, выступившая в телепередаче Marketplace под именем Тереза.
Под видом пациентки она посетила двадцать зубоврачебных кабинетов в Ванкувере и Торонто и получила предварительные цены на лечение полости рта.
Предварительно Тереза заручилась независимой экспертной оценкой у двух известных специалистов, преподавателей на медицинском факультете Университета Торонто: профессора Дороти МакКомб и Лоры Там – директора одной из исследовательских программ. По их авторитетному мнению, Тереза не страдает в настоящее время серьезными проблемами, хотя ее зубы требовали тщательной чистки у специалиста в связи с проблемами десен. Возможно в недалеком будущем, – как определили специалисты, – на один из зубов придется установить коронку. Все лечение было оценено в сумму от 1800 до 2000 долларов.
После этого работница СВС, вооружившись миниатюрной видео-камерой, нанесла двадцать визитов дантистам. Показывая лицензированным специалистам рентгеновские снимки своих зубов, она просила их поставить диагноз и дать примерную оценку их работы.
Диагностические вариации по поводу зубных проблем агента СВС под прикрытием пугают, по его собственному выражению, эксперта по “зубным” страховкам Рика Бейерса. В разных кабинетах работа над полостью рта журналистки была оценена в различные суммы – от 140 долларов (чистка зубов) до почти 12 тыс. долларов. Один из специалистов посоветовал ей немедленно обзавестись специальной пластиной, которую следует зажимать зубами, ложась спать. другой – повторив диагноз университетских специалистов, предположил, что ей понадобиться также пломба, а также – удаление зубного нерва и, возможно, изготовление моста.
Другой дантист заявил, что ей действительно придется удалять нерв, показав при этом на иной зуб.
Один из врачей сказал, что Терезе следует поставить три пломбы, но отказался показать, какие именно зубы он собирается лечить, поскольку вначале хотел бы убедиться в том, что у пациентки есть страховой план.
Всего шесть из двадцати дантистов поставили Терезе такой же диагноз, как и в Университете Торонто. Некоторые рекомендации (напомним – лицензированных) дантистов не могут не поражать настоящих профессионалов. Так, например, один врач в Ванкувере предположил, что Тереза должна заменить два(!) моста, что обойдется ей в 7013 долларов. Общеизвестно, однако, что замена мостов – весьма редкая процедура, и проведение ее требуется очень и очень редко – и по серьезной причине.
Так что, выбирая семейного дантиста, убедитесь, что вы можете доверять ему (или ей) как человеку. Поскольку, к сожалению, слишком многие, выбирая лечение, руководствуются вовсе не здоровьем своего пациента, а возможностью извлечения максимальной прибыли.
