Федеральный профсоюз, представляющий работников Канадского налогового агентства, запустил онлайн-кампанию, осуждающую сокращения персонала.
Марк Бриер, национальный президент Профсоюза работников налоговой службы, заявил, что потеря около 3300 сотрудников колл-центров за последний год привела к задержкам, длительному ожиданию и обрывам звонков. Он говорит, что значительная часть звонков в CRA не отвечает из-за нехватки персонала, что и привело к кампании под названием “Canada on Hold”.
«Последний раунд сокращений прошёл в мае этого года; они уволили 1300 сотрудников, и это ужасно сказалось на работе телефонных линий и на обслуживании населения…













