Житель Британской Колумбии Гари Фонг (Gary Fong) немало удивился, когда получил счет за электричество на сумму в 4,582 доллара.
Счет покрывал период с 19 мая по 17 июля. Мало того, что сумма была неимоверно большой, так еще и дом Гари Фонга полностью сгорел в пожаре за полгода до получения счета.
Фонг позвонил в компанию FortisBC, приславшую этот документ. Там ему сказали: все правильно, недавно установленные счетчики не ошиблись. Спор продолжался некоторое время.
В конце концов компания признала, что произошла ошибка и в счет включили плату за предыдущее использование электричества. Более того, компания никак не могла получать данные со счетчика, установленного в доме, который сгорел.
FortisBC принесла своему клиенту извинения за эту путаницу.
Со своей стороны, Фонг надеется, что другим семьям не придется столкнуться с подобной ситуацией.
