Самый крупный в Канаде аэропорт Пирсон сделал выводы из ситуации, случившейся там в январе и принял ряд мер, чтобы подобное не повторилось нынче.
Седьмого января в Торонто случился сильный мороз – с учетом ветра ощущалось, будто на улице минус сорок. И аэропорт замер – были отменены сотни рейсов, поскольку обслуживающий самолеты персонал не мог продолжительное время находиться на улице из-за такого холода.
Пассажиров вовремя не сумели оповестить о задержках рейсов и в залах аэропорта скопились тысячи людей. Часами сидели там, многие прямо на полу, без еды и даже воды.
К нынешней зиме аэропорт приобрел новую снегоуборочную технику, оборудовал обогревательные пункты для сотрудников, работающих на улице.
Аэропорт также уделяет особое внимание улучшению коммуникации с пассажирами с помощью обновлений через экраны терминалов и через веб-сайт. На территории Пирсона усилен сигнал Wi-Fi.
Для тех, чьи рейсы будут задерживаться, обещают все необходимое – воду, еду, подгузники для детей.
