По распоряжению комиссии, регулирующей деятельность теле-радио и коммуникационных компаний и услуг (Canadian Radio-television and Telecommunications Commission – CRTC), канадцам не надо отныне предупреждать их кабельные или телефонные компании, предоставляющие телевизионные каналы, интернет-связь или “обычную” телефонную связь.
Раньше действовали правила, обязывающие пользователей при смене провайдера, поставщика услуг, предупреждать свою фирму не менее, чем за 30 дней до “развода” с ней.
На этой неделе в CRTC принято решение облегчить жизнь граждан и снять с них это обязательство. Новые правила вступят в силу до 23 января 2015 года.
Одинаковые правила приняты в отношении смены поставщика телефонной и Интернет-связи. Компании не имеют права требовать ни предупреждений, ни штрафовать тех, кто отказывается от их услуг.
Контракты, тем не менее, действуют по-прежнему, и сели вы прерываете свою связь с первоначальной фирмой, она может потребовать с вас оплатить “неустойку”.
Тридцатидневное уведомление имело некоторый смысл в “доцифровую” эру, когда для переключения с одной фирмы на другую требовались услуги специалиста, который должен был приехать к вам домой, чтобы физически переключить сигнал или поставить другое устройство.
В сегодняшнем мире, при цифровой передаче сигнала, такие уведомления смысл, конечно, уже потеряли.
