Авиакомпания Air Canada, севшая в галошу, принесла свои глубокие извинения известному музыканту, одному из самых знаменитых скрипачей мира Ицхаку Перельману, прибывшему в Торонто на гастроли.
Как сообщил сам Перельман, в понедельник, прибыв в аэропорт имени Пирсона, оказался попросту брошенным где-то между “рукавом”, по которому проходят прилетевшие пассажиры, и залом выдачи багажа.
Артист остался сидеть в инвалидном кресле в обнимку с костылями и своим инструментом после того, как работник Air Canada оставил его и бесследно исчез где-то в недрах авиа-вокзала.
В среду утром помощник скрипача-виртуоза сообщил о получении электронного письма от директора по обслуживанию особо важных пассажиров Air Canada Марка-Андре Отте.
В нем были выражены самые горячие извинения и надежда на то, что у представителей авиакомпании будет возможность принести их лично Ицхаку Перельману.
Air Canada пообещала провести тщательное расследование этого неприятного инцидента.
Тем временем на страничке скрипача на сайте Facebook появились сообщения канадцев, которые просят его не обращать внимание на халатность авиакомпании. Десятки канадцев приносят ему свои личные извинения и благодарят его за то, что он приезжает к нам в страну. Тем более, что понедельничный концерт артиста был благотворительным.
Официальный представитель Air Canada Питер Фитцпатрик сообщил, что “этот инцидент не характеризует общие правила” его компании. Он пояснил также, что ежемесячно услугами помощников, нуждающихся в инвалидных креслах в “Пирсоне” пользуются более 25 тыс. пассажиров.
