Не далее, как в понедельник ставшая довольно популярной система заказов авиабилетов с помощью Интернета – на сайтах Expedia и Travelocity может лишиться возможности бронировать места на авиалайнерах второй в Канаде компании – WestJet.
Вот уже более года WestJet ведет переговоры со службой бронирования Sabre Global Distribution Service, которая, в свою очередь, является основной для упомянутых сетей Expedia и Travelocity.
Какие именно причины побудили авиакомпанию закончить свои отношения с системой бронирования, но, судя по всему, они упираются, как всегда в таких случаях, в финансы.
По некоторым данным, Sabre взимает с перевозчиков по пять долларов за каждый сегмент перелета, в том числе – за каждую часть маршрута, за бронирование номера в отеле и аренду автомобиля.
Хотя WestJet не подтверждает величину комиссионных, однако, по словам вице-президента по вопросам маркетинга Боба Каммингса, его фирма пытается удержать цены на билеты для авиапассажиров на самом низком уровне. “У этой индустрии заработки составляют весьма небольшую часть от общей цены”, – утверждает он.
С другой стороны, Expedia – крупнейший “пункт заказов” для путешественников, и наверняка бронирование билетов для WestJet здесь составляло немалую часть от их общей продажи.
Примерно неделю назад Ассоциация Канадских Турагентов (The Associaion of Canadian Travel Agents) отправило руководству Sabres и WestJet официальные письма, в которых призывает обе компании вновь сесть за стол переговоров и не подвергать риску интересы многочисленных клиентов.
По словам того же Каммингса, в WestJet хотели бы, чтобы спор разрешился заключением нового договора. Впрочем, до разрыва официальных отношений осталось не так уж много времени.
