Компания Home Depot передала личные данные клиентов в Facebook без их согласия

Home Depot передаомпании Meta, которая управляет социальной медиа-платформой Facebook, данные электронных чеков клиентов без их ведома или согласия.

Выяснила это федеральная комиссия по контролю за соблюдением конфиденциальности.

В отчёте, опубликованном в четверг, комиссар по вопросам конфиденциальности Филипп Дюфрейн (Philippe Dufresne) заявил, что данные включали закодированные адреса электронной почты, а также информацию о покупках в магазине.

В ходе расследования комиссар обнаружил, что информация, отправленная в Meta, использовалась для проверки наличия у клиента аккаунта в Facebook.

Если он был, Meta сопоставляла покупки клиента в Home Depot с рекламными объявлениями, отправленными через платформу, чтобы определить эффективность рекламы.

Meta также могла использовать информацию о покупателях в своих собственных коммерческих целях, включая профилирование пользователей и целевую рекламу, не связанную с Home Depot, установил комиссар.

Вряд ли клиенты Home Depot ожидали, что их личная информация будет передана платформе социальных сетей, отметил Дюфрейн в своём заявлении.

Он напомнил компаниям, что они должны получить согласие покупателей, чтобы заниматься подобной деятельностью.

«Поскольку компании все больше начинают предоставлять услуги в электронном виде, они должны тщательно продумать любые способы использования личной информации, что требует согласия», – сказал  комиссар по вопросам конфиденциальности.

Он рекомендовал компании Home Depot прекратить раскрытие личной информации клиентов, запрашивающих электронный чек, до тех пор, пока компания не сможет принять меры для обеспечения действительного согласия.

Он рекомендовал компании Home Depot прекратить передачу личной информации клиентов, получающих электронные чеки, до тех пор, пока компания не сможет принять меры для получения их действительного согласия.

Фото Wilfredo Lee (AP).