Жительница Юкона Джейми Ричардсон, хозяйка миловидной дворняги, помеси акиты и овчарки по кличке Мадди, говорит, что “более, чем немного зла” на страховую компанию, отказавшуюся заплатить за лечение ее получившего травму пса.
Четыре года Ричардсон исправно платила страховые взносы, но когда настало время получать компенсацию, ей было отказано в этом на том основании, что полис не покрывает физических повреждений, полученных животными в результате “прыгания, бегания, скольжения, спотыкания или в ходе игры”.
Мадди порвал связку, когда бегал по лесу в окрестностях Уайтхорса.
Ветеринар в лечебнице сказал, что травма эта довольно типичная для местных собак, когда они гоняются за зайцами или пытаются залезть в кроличью или лисью нору.
Ричардсон была уверена, что, как это обещано в полисе, страховка покроет 80% ее расходов, а они были немаленькими – $4200.
Мелкими буквами в документе напечатана та самая, более, чем странная фраза.
После отказа Джейми обратилась в телевизионную программу Go Public на телеканале CBC и… о, чудо! Вскоре после этого она получила письмо, в котором говорилось, что компенсацию она все же получит, поскольку “Мадди был членом семьи PetSecure столь долгое время”.
Самое интересное: хозяйка травмированной собаки была убеждена: страховка покрывает именно “несчастные случаи”, как о том было написано в цветной брошюре-“завлекалке”, которую она подобрала в ветлечебнице.
Докто Майкл Кинг, лечащий ветеринар Мадди, убежден: страховая компания решила по какой-то причине “отбрыкнуться” от клиентки, хотя просто обязана была принять положительное решение безо всякого вмешательства телевезионщиков.
