В Вс, 12 августа:
Тема эфира:
Е. Бычков, Е. Лобанов, Б. Нусенбаум
Итоги недели. Ток шоу Евгения БЫЧКОВА. Телефон: (905) 944-1430

    Uber: оплатите за стаявший в машине снег!

    Один из пассажиров, пользующихся сервисом Uber, выразил свое недоумение по поводу дополнительных расходов на оказанные ему (точнее, ей) услуги.

    Лора Монро весьма удивилась, когда в счете за поездку увидела сбор в размере $40.00, которые были сняты с ее кредитной карты “за уборку салона”. На фото, которые были представлены ей в качестве свидетельства – следы растаявшего снег и соляные пятна на ковриках в салоне машины.

    “Меня смутил сам факт: почему с меня берут деньги за уборку воды с моей обув в зимнее время”, – поделилась своей проблемой с корреспондентами телеканала CTV Calgary (видео) пассажирка, добавив, что шофер ни слова не сказал ей, когда она выходила из машины, и она увидела “дополнительный сбор” лишь дома, когда открыла счет за проезд.

    В ответ на ее жалобу администрация Uber выслала мадам Монро объяснения, в которых указывает на существующие условия, на которые соглашается каждый пользователь приложения, вызвавший автомобиль. “Пассажиры несут ответственность за ущерб интерьеру и внешнему виду машины, причиненный в ходе инцидентов, в том числе – за уборку рвотных масс или пятен от пролитых напитков или упавшей еды в салоне”, – говорится в правилах. Там, правда, нет ни одного слова про снег или воду.

    В конце концов в компании согласились вернуть снятую сумму, однако сделали это лишь через пару дней. Интересно, что сделали там это после того, как пассажирка пообещала обратиться в прессу и рассказать об этом инциденте.

    “Они очень разозлили меня, и я подумала: как часто они делали это с другими? Клиенты должны быть очень осторожны”.

    В ответ на обращение журналистов, в компании заявили, что в этом случае имело место “непонимание”, а случай этет был единичным.

    Однако, не впервые плата за уборку становится причиной диспута с Uber. В августе текущего года женщина из Оттавы сообщила, что с нее сняли $150.00, обвинив ее в том, что она помочилась в машине. В том случае пассажирка заявляла, что никогда ничего подобного с ней не происходило, и деньги ей так же, как и в случае с Монро, вернули.
    Photo credit: CTV News website screenshot.

    Posted in Канада

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    *

    Наши Проекты

    Оцените нас на Facebook!

    “Мои источники” Яндекс

    Новости по месяцам

    Новые комментарии

      1
    • Thursday, 2 Aug 2018 - 12:16Marek
      Торонто: просителей убежища выселяют...
      Кто там этих паразитов будет оплачивать, меня не очень-то волнует: деньги все равно из иоего кармана. А вот студэнтов жалко: ...
    • 2
    • Monday, 30 Jul 2018 - 18:18Gery Husseinovi4
      Что известно о стрелке...
      Скоро белые каски прибудут, говорят, они такие улыбчивые
    • 3
    • Monday, 30 Jul 2018 - 13:17Marek
      Горсовет Торонто обсудит, как...
      Для сравнения (from Wikipedia): Greater Toronto area population 6,417,516 https://en.wikipedia.org/ w/index.php?search=toront o+population&title=Sp ecial:Search&go=Go&am p;searchToken=4xypcl3mvfu biwezrw6w104o8 Los Angeles population 13.1 million residents https://en.wikipedia.org/ wiki/Los_Angeles Toronto City Council ...
    • Older »