В Сб, 18 ноября:
Тема эфира:
Евгений Бычков, Владимир Каневский
Канадские и другие новости. Итоги недели. Телефон: (905) 944-1430

    Uber: оплатите за стаявший в машине снег!

    Один из пассажиров, пользующихся сервисом Uber, выразил свое недоумение по поводу дополнительных расходов на оказанные ему (точнее, ей) услуги.

    Лора Монро весьма удивилась, когда в счете за поездку увидела сбор в размере $40.00, которые были сняты с ее кредитной карты “за уборку салона”. На фото, которые были представлены ей в качестве свидетельства – следы растаявшего снег и соляные пятна на ковриках в салоне машины.

    “Меня смутил сам факт: почему с меня берут деньги за уборку воды с моей обув в зимнее время”, – поделилась своей проблемой с корреспондентами телеканала CTV Calgary (видео) пассажирка, добавив, что шофер ни слова не сказал ей, когда она выходила из машины, и она увидела “дополнительный сбор” лишь дома, когда открыла счет за проезд.

    В ответ на ее жалобу администрация Uber выслала мадам Монро объяснения, в которых указывает на существующие условия, на которые соглашается каждый пользователь приложения, вызвавший автомобиль. “Пассажиры несут ответственность за ущерб интерьеру и внешнему виду машины, причиненный в ходе инцидентов, в том числе – за уборку рвотных масс или пятен от пролитых напитков или упавшей еды в салоне”, – говорится в правилах. Там, правда, нет ни одного слова про снег или воду.

    В конце концов в компании согласились вернуть снятую сумму, однако сделали это лишь через пару дней. Интересно, что сделали там это после того, как пассажирка пообещала обратиться в прессу и рассказать об этом инциденте.

    “Они очень разозлили меня, и я подумала: как часто они делали это с другими? Клиенты должны быть очень осторожны”.

    В ответ на обращение журналистов, в компании заявили, что в этом случае имело место “непонимание”, а случай этет был единичным.

    Однако, не впервые плата за уборку становится причиной диспута с Uber. В августе текущего года женщина из Оттавы сообщила, что с нее сняли $150.00, обвинив ее в том, что она помочилась в машине. В том случае пассажирка заявляла, что никогда ничего подобного с ней не происходило, и деньги ей так же, как и в случае с Монро, вернули.
    Photo credit: CTV News website screenshot.

    Posted in Канада

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    *

    Наши Проекты

    Новости по месяцам

    Опрос

    На днях рестораны McDonald's были включены в список компании Uber EATS. Заказываете ли еду с Uber и будете ли заказывать гамбургеры McDonald's?

    Loading ... Loading ...

    Новые комментарии

      1
    • Thursday, 16 Nov 2017 - 20:25Anna
      Правительство Онтарио не может...
      На мой взгляд все забастовки должны быть запрещены законодательно, так как кроме разрушения экономики они ничего не приносят. Есть цивилизованные ...
    • 2
    • Thursday, 16 Nov 2017 - 14:00Sergej Levcenko
      САМЫЕ БОГАТЫЕ КАНАДЦЫ
      I'm want have good contact with very rich people in Canada . I'm global designer novator and arhetectik from Latvia. ...
    • 3
    • Wednesday, 15 Nov 2017 - 20:35Anna
      Благополучие детей в Торонто...
      Может, всё-таки имело смысл передавать детей из семей коренных народов в более благополучные семьи? Конечно, самоидентичность они немного теряли, но ...
    • Older »