Страдающий церебральным параличом Тим Роуз из Торонто обвиняет авиакомпанию Air Canada в дискриминации после того, как его не допустили к полету из-за размеров его инвалидной моторизованной коляски.
По словам Роуза, который консультирует в качестве работы своих товарищей по несчастью, обездвиженных различными болезнями, он не раз летал по всей Канаде самолетами Air Canada, не испытывая никаких особых проблем.
На этот раз, после того, как он купил билет на следующий месяц в Кливленд и позвонил, чтобы подтвердить свою поездку, Роз услышал от служащих, что его кресло не проходит по габаритам.
“Я летал 40, 50 раз, размеры моего кресла – стандартные, и никогда не было проблем”, – говорит Роуз, который сразу заявил компании, что рассматривает их демарш как дискриминацию.
По сути, как считает отвергнутый пассажир, авиакомпания посчитала кресло, которое он сам принимает, как часть своего тела, своего существования, за багаж.
“Я не чемодан”, – жалуется Роуз.
В авиакомпании, в свою очередь, сообщили, что именно в самолете того типа, что летает в столицу Огайo, кресло не пройдет в двери и предложили Роузу на выбор либо лететь самому с пересадкой, либо отправить кресло другим рейсом.
Однако тот продолжает обвинять авиакомпанию.
“Я не думаю, что Air Canada должна вообще использовать типы самолетов, в которые не входят такого рода устройства, как мое”, – говорит он.
“Мы поддерживаем связь с нашим клиентом и продолжаем рассматривать все возможности, – говорится в письме представителя Air Canada Питереа Фитцпатрика, – Если мы не сможем найти удовлетворяющего его решения, то предоставим ему полный возврат денег за билет”.
