Каждый раз, когда приходилось сталкиваться с Канадской системой социальной помощи, мне вспоминалась эта шутка. Я всегда думала, что активное участие в спасении – и есть недостающий, крайне необходимый элемент в существующей системе.
Причины, по которым люди нуждаются в помощи, разные – это может быть и безработица, и болезнь, и старость, и эмиграция, и все вместе. Однако, если человек по каким бы то ни было причинам нуждается в помощи, это не значит, что он совершенно беспомощен. Если задуматься, то каждый человек – даже немощный инвалид – может в чем-то помочь любому мероприятию.
Когда я раздумывалa об этом, у меня родилась идея фудбанка на колесах, который выбирает еду и раздает ее в тот же день с помощью людей, которые не ждут помощи пассивно, а по возможности участвуют в раздаче продуктов. От размышлений я перешла к действию, и вскоре фудбанк заработал.
В нашей организации и менеджеры, и рабочие – волонтеры. Я, одна из организаторов, – слежу за тем, чтобы все работало безукоризненно. Если возникают проблемы, приходится импровизировать – пока что все расходы мы покрываем из своего кармана: бюджета у нас нет.
Схема работы банка довольно простая: мы договариваемся с пищевыми складами, которые не продали фрукты и овощи, и сразу же развозим на нашем грузовичке все по группам, с которыми работаем.
В каждой группе есть волонтер, которого мы хорошо знаем. Этот человек, используя свое помещение, в тот же день раздает фрукты и овощи людям в своем доме.
Таким образом, нам не нужен склад для хранения продуктов, не нужно специальное помещение для их раздачи, не нужна армия бюрократов и пиарщиков – мы экономим на всех этапах.
Наш фудбанк держится, прежде всего, на хороших отношениях между волонтерами и на их удовольствии от сознания, что они приносят людям пользу.
Звезда фудбанка на колесах – 82- х летняя пенсионерка Галина Зыбайкина. В прошлом инженер-авиаконструктор, сейчас Галина занимается рукоделием, – шьет игрушки, разводит цветы вокруг дома, помогает устраивать концерты, а также раздает бесплатные хлеб, фрукты и овощи в многоэтажном доме, где она живет.
«Mне очень нравится эта работа, – говорит Галина. – Вместо того, чтобы думать о своих болячках, я занята и приношу соседям пользу. У нас в доме все довольны и количеством, и качеством продуктов, и благодарят тех людей, которые их обеспечивают.”
Галина прекрасно организовала процесс раздачи еды. Сейчас у нее пять помощниц – целый отряд!
Благодаря Галине и ее команде, разгрузка и раздача еды напоминает операцию великолепно вышколенной армии. Кто-то держит дверь, кто-то подвозит коляску, кто-то грузит продукты, кто-то принимает их в квартире Галины.
В результате – около 100 человек еженедельно получают бесплатно свежие фрукты и овощи – не надо никуда ходить, что довольно важно в зимние месяцы, когда на дворе слякоть и гололедица. Да и в хорошую погоду многим пожилым людям нездоровится, и они очень рады, что им доставляют еду на дом. Но что самое замечательное – помощь распределяется соседями. Трудно представить лучший способ “to build community», как говорят канадцы.
Однако не всегда все было так хорошо. Никогда не забуду комическую сцену в самом начале нашей деятельности. Мы выгрузили хлеб в коридоре. Бабушки решили вспомнить старые добрые времена и вели себя, как в советской очереди – толкались, ссорились, беспокоились, что им достанется не тот сорт булки, которая им нравится, не заметив, что сорт-то один.
Сейчас порядок, установленный Галиной, исключает подобные сцены. Она вызывает по телефону к себе на квартиру по 2 человека, потом следует другая пара, и т.д. ; сейчас раздача происходит без ссор и толкотни.
У любого человека энергия Галины вызовет восхищение, но многие возразят, что на таких людей опираться невозможно – они исключение из правил.
С этим, увы, трудно спорить, но все же я уверена, что в каждом многоэтажном доме есть скрытый лидер, организационные способности которого при нынeшней системе просто невостребованы. Если бы дать задание социальным работникам искать, выявлять и предлагать лидерам волонтерскую работу по нашей модели, то государство смогло бы сэкономить налогоплательщику массу денег.
Пока что наш фудбанк обслуживает три многоэтажных дома: в одном живут пенсионеры, в другом – люди с психическими заболеваниями, а в третьем -актеры и творческие люди, которые перебиваются с хлеба на квас.
Мы – маленькая организация, которая разрабатывает новую модель фудбанка, по ходу дела изучая сильные и слабые стороны девиза «Спасение утопающих – дело рук самих утопающих!”
Лада Алексейчук
imarimossi@gmail.com
