Жители Калгари Лэнс Бейкер (Lance Baker) и его подруга вернулись домой из поездки на средиземноморский остров Ибица 24 августа. Когда они прибыли в аэропорт, чемодана Бейкера там не оказалось.
Первую часть пути с острова во Франкфурт пара летела рейсом компании Lufthansa, затем пересела на самолет Air Canada. Во Франкфурте, как позже выяснилось, чемодан Бейкера был зарегистрирован, но в Калгари он не прилетел.
Содержимое багажа пассажир оценил в три тысячи долларов и с тех пор практически ежедневно звонил в компанию Air Canada, справляясь о своем имуществе.
Представители перевозчика внятных ответов не давали, чемодан искали два месяца.
«Мы определили, что багаж мистера Бейкера с рейса компании Lufthansa, к сожалению, не был доставлен в самолет Air Canada», – говорится в заявлении авиакомпании, сделанном по запросу журналистов канала CTV Calgary.
Габор Лукач (Gabor Lukacs), адвокат по защите прав пассажиров, уверяет, что подобные истории слишком распространены в авиационной отрасли. Он призывает путешественников, чей багаж потерялся, обращаться в суд, если он не найден через 21 день.
