Жительница Миссиссаги, девятнадцатилетня Келси ЛеКуре (Kelsey Le Coure), требует извинений от компании «TransHelp», а также возврата денег за вызов такси, которое она не смогла использовать.
Дело в том, что у Келси имеется редкое заболевание костей и она передвигается в инвалидной коляске. С некоторых пор у нее появился еще и служебный пес Трой. Несколько дней назад она вызвала такси из специальной компании, перевозящей инвалидов-колясачников.
Однако, водитель отказался везти Келси вместе с Троем, заявив что у него аллергия на собак.
Позже компания подтвердила: у него и в самом деле аллергия.
Келси же утверждает, что вызывая такси, она предупредила, что поедет со своим псом, и теперь возмущается тем, что за ней прислали водителя, который не переносит собак. Отказ водителя она считает нарушением ее прав.
Менеджер «TransHelp» Марк Кастро (Mark Castro) признал ошибку, сказал, что подобное неприемлемо ни при каких обстоятельствах и назвал инцидент черной меткой на репутации компании.
Тем не менее, Келси продолжает требовать извинений и хочет, чтобы ей вернули три с половиной доллара за вызов такси, на котором она никуда не поехала.
