Матт Бьюи, получивший от компании Fido (дочернее предприятие корпорации Rogers) счет на 22 тыс. долларов, решил обсудить проблему слишком высоких цен на передачу цифровой информации с прессой.
Находясь на отдыхе в Мексике, канадец непредусмотрительно разрешил своему 11-летнему сынишке поиграть в компьютерные игры в телефоне. Вместо того, чтобы играть в то, что размещено в памяти сотового, малец решил поиграть в Интернете.
Такие интерактивные занятия исчерпали все лимиты уже оплаченного потока информации и значительно привысили их.
“Я, конечно, сделал ошибку”, – признается наказанный “рублем” отец, – “мне просто нужно было вытащить сим-карту”.
Бьюи получил текстовое сообщение от своего сотового оператора, в котором говорилось: из-за слишком большого количества “скачанной” информации, его номер временно отключен из соображений безопасности.
Согласно счету, 11-летний Майк Бьюи использовал 700 мегабайт цифровых данных, что является эквивалентом просмотра примерно 12 часов видео-роликов на сайте YouTube.
В Fido согласились в десять раз уменьшить счет – до 2200 долларов, но папа Матт хотел бы, чтобы и эта сумма была уменьшена.
Хотя ошибку совершил именно он, Бьюи указывает, что в Мексике он бы заплатил за 700 мегабайт информации всего 20 долларов, а если бы пользовался своим телефоном лишь в Канаде – 40 долларов.
Выходит, что Rogers и Fido попросту наказывают своих клиентов за использование цифровых возможностей телефона? Так оно и есть. Например, минута (примерно 1 Mb) просмотра видео на YouTube у компании Telus стоит 5 долларов, а у Bell – 8.
“Специальные” цены на пакет услуг при выезде за границу, как выяснилось, у Rogers также значительно выше.
К тому же, в других компаниях существуют лимиты, при превышении которых доступ к Интернету “отрубается”. В Telus этот лимит составляет 200 долларов.
Бьюи готов заплатить именно эти 200 долларов, однако администрация Fido, пойдя и дальше на уступки клиенту, требует с него в настоящий момент 500.
Канадский регулятор правил телефонной, радио и телевизионной связи (Canadian Radio-Television and Telecommunications Commission – CRTC) планирует ограничить для провайдеров цены на роуминг (когда связь с клиентом осуществляется посредством сети посредника в другом регионе или стране). Предполагаемый максимум – 50 долларов.
В Канаде, где цены на услуги сотовой связи одни из самых высоких в мире, безусловно, самые высокие цены на роумниг цифровой информации среди всех стран Организации Экономического Сотрудничества и Развития.
