В случае с жительницей Оттавы Элизабет Стид (Elizabeth Stead) просто бумажки недостаточно. Нужен документ с фотографией.
Элизабет Стид 96 лет. Пару недель назад она пошла к врачу и обнаружила, что потеряла свою онтарийскую медицинскую карточку.
Ей выдали временную на три месяца. Но для замещения потерянной она должна предъявить чиновникам документ с ее фотографией на нем.
У Элизабет такого нет. Разве что паспорт, но срок его действия закончился в 1992 году. Машину она не водит с пятидесятых годов, у нее и водительских прав нет.
«Есть много других документов, – пояснил ее сын в интервью телеканалу СВС, – свидетельство о рождении, свидетельство о браке, иммиграционные бумаги, подтверждающие, что она когда-то иммигрировала в Канаду. Но ни один из них не подходит, потому что на них нет фото. А, чтобы получить какой-либо документ с фотографией – паспорт, например, нужно предъявить два документа с фото. Это какой-то парадокс», – заключил Ричард Стид.
Он сам бывший бюрократ, занимавшийся разработкой государственных систем получения документации – всяких разрешений, лицензий. Тех же медицинских карт.
«Мне было бы ужасно стыдно, если б это я разработал систему, которая вот так относится к пожилым людям», – сказал он.В дело вмешался депутат парламента. Элизабет Стид надеется, что он найдет решение ее проблемы.
