Главный аудитор Торонто Джеффри Гриффитс (Jeffrey Griffiths), проведя проверку, пришел к выводу: транспортной комиссии Торонто – ТТС необходимо принимать некие меры, чтобы приостановить растущую стоимость перевозки инвалидов в колясках.
Стоимость одной такой поездки обходится транспортникам в 31 доллар. С клиентов берут лишь по три доллара. По закону, ТТС запрещено взимать с инвалидов больше, чем с других пассажиров.
Между тем, людей, пользующихся услугами Wheel-Trans, становится все больше и стоимость обслуживания тоже растет.
В 2006 году эти услуги обошлись ТТС в 60 миллионов долларов, в этом году – почти в 97 миллионов, к 2015 году стоимость взлетит до 115 миллионов долларов.
Система нынче имеет 41 тысячу зарегистрированных клиентов, автобусы каждый год совершают 2,7 миллиона поездок.
Кроме того, проверка выявила, что многие люди, способные передвигаться на обычном общественном транспорте, предпочитают специальные автобусы. Аудитор предлагает ТТС сделать поездки для инвалидов бесплатными. Возможно, это привлечет их в обычный транспорт.
Также аудитор считает, что все подающие заявки на использование спецтранспорта, должны проходить медицинскую порверку, которая определит, насколько им это необходимо. Нынче люди сами определяют уровень своей мобильности.
Некоторые пользователи этого транспорта в последний момент отменяют поездку или просто не являются в заказанный автобус. Такие отмены и неявки стоят всей системе до 50 тысяч долларов в год. Аудитор предлагает принимать к таким клиентам штрафные санкции.
