Тысячи онтарийцев не смогли во вторник переоформить или получить необходимые документы (водительские удостоверения, регистрационные документы на автомобили или карточки медицинского страхования OHIP) в отделениях сети Service Ontario из-за “комплексной” компьютерной проблемы.
Отстояв, порой многочасовую очередь, клиентам службы пришлось возвращаться домой не солоно хлебавши – из-за возникшей проблемы прием посетителей был практически прекращен во всех офисах провинции.
Система верификации платежей с помощью кредитных или дебетовых карт перестала функционировать. На исправление положения брошены все специалисты по компьютерному обеспечению.
Не в первый раз эта система испытывает серьезные проблемы. Пять месяцев назад были навсегда закрыты автоматизированные киоски Service Ontario, с помощью которых можно было получить регистрационную наклейку на номерной знак автомобиля или обновить водительские права. Киоски, как объяснялось, были закрыты из-за того, что система не могла обеспечить стопроцентной безопасности от мошенников.
Как объяснила представительница министра правительственных служб в правительстве Онтарио Хариндера Такара Дженна Маннон, компьютерный сбой не затронул онлайновую систему службы на сайте www.serviceontario.ca
