Исполнительный директор Транспортной Комиссии Торонто (Тoronto Transportation Commission – TTC) Энди Байфорд торжественно сообщил в четверг о том что администрация комиссии приняла пятилетний план “модернизации” пассажирского транспорта в столице Онтарио.
Не сказав практически ничего конкретного, Байфорд заявил: “мы уже проводим реорганизацию с тем, чтобы поставить клиентов в самый центр всего, чем мы занимаемся и с тем, чтобы сделать нашу компанию более прозрачной и ответственной”.
Пятилетняя программа включает в себя семь “стратегическихь целей, включая безопасность пассажиров, качество обслуживания и ответственность персонала и администрации.
В течение нескольких недель Энди Байфорд и его коллеги будут встречаться со всеми 12 500 служащими ТТС, объясняя им цели и задачи “модернизации”.
“Нам необходимо изменить нашу культуру, обновить оборудование и перестроить процесс”, – добавил исполнительный директор. – “я уверен, что этот план и все наши усилия послужат делу перестройки ТТС и воплотят в жизнь наше видение транспортной системы, которая представляет гордость Торонто”.
