В весьма необычной ситуации оказалась Донна Хенгерер, женщина из Калгари, ухаживающая за своим умирающим отцом в больнице.
Она возмущена решением администрации оставить одного из пациентов, ударившего ее отца – соседа по палате – в том же отделении, на том же этаже, несмотря на то, что он может напасть и на других больных.
Гилберт Массон, судя по всему, проводит в клинике последние дни своей жизни. Онкологическая опухоль распространилась по телу и проникла из легких в мозг. Врачи говорят, что ему осталось жить всего несколько недель. Частенько Гилберт теряет ориентацию и не может встать с кровати или с инвалидного кресла, куда его усаживают медсестры или родственники.
Дочь Донна каждый день ждет звонка из больницы с сообщением о том, что ее отец скончался. Однако пару недель назад ей позвонили из клиники с другим сообщением: ее отца ударил в лицо кулаком другой пациент. Об этом женщина рассказала в передаче телеканала СВС Go Public.
Хенгерер поспешила в больницу и узнала, что молодой человек минувшей ночью подкатил к кровати Гилберта Массона и безо всякой причины с силой ударил его кулаком. Персонал больницы на некоторое время изолировал нападавшего, а она сама вызвала полицию. Полицейские, прибывшие на место, “в силу различных обстоятельств (как говорится в рапорте), в том числе – состояния здоровья обеих сторон, вовлеченных в конфликт не сочли возможным в этом случае выдвинуть какие-либо обвинения”.
“Его глаз распух, он был растерян и думал, что на него напали бандиты”, – говорит Донна Хенгерер о состоянии своего отца.
Медсестры были более, чем внимательны к нему после конфликта, а представители администрации позвонили ей, чтобы извиниться.
Но в “силу обстоятельств” извинений для дочери пострадавшего было мало. Все дело в том, что напавшего на ее папу пациента, несмотря на ее просьбы перевести его хотя бы на другой этаж, оставили в том же отделении.
“Этому человеку предоставлена свобода передвижения”, – говорит Донна, – “Он опасен, он это уже показал, он должен находиться в изоляторе, но они этого не сделали”.
Брюс Конвей, старший советник департамента здравоохранения Альберты (Alberta Health Services) по связям с прессой сообщил, что его ведомство “рассматривает обстоятельства вокруг данного инцидента”.
“Это весьма неприятный случай. Мы выражаем пациенту и его семье наши сожаления. Безопасность пациентов и их семей – наш главный приоритет”, – пишет Конверй в своем электронном письме на телеканал CBC News.
Конвей утверждает, что со времени конфликта в больнице произошли некие изменения, но не пояснил, какие именно, заявив лишь, что “в порядке минимизации риска для других пациентов и персонала, агрессивные больные могут быть переведены в более охраняемые зоны больницы, заперты в своих палатах или помещены под круглосуточное наблюдение”.
Такого рода случаи, к сожалению, не редкость.
Идельсон Геррье (Idelson Guerrier), 33-летний житель Монреаля, в настоящее время находится под судом по обвинению в убийстве двух пациентов в психиатрическом отделении больницы Нотр-Дам. Убийство случилось в 2012 году.
В госпитале на острове Ванкувер были введены новые, более строгие правила после того, как 83-летняя пациентка, страдающая деменцией, была изнасилована другим больным в больнице Cowichan District Hospital. Этот случай также произошел в 2012.
В последние годы поступает все больше сообщений об агрессивном поведении пациентов в отношении к больничному персоналу, но статистику по этой тематике найти не слишком легко.
Бюро Статистики Канады может сообщить лишь общее число конфликтов в больницах, но не уточняет, какого рода инциденты происходят – это стычки между работниками клиник, больными или больными и персоналом. В 2013 году общее количество драк и нападений достигло 2526, а в 2014 – 2850.
О некоторых инцидентах, по понятным причинам, ни больные, ни служащие не сообщают, так что статистика не дает точной картины сложившейся ситуации.
