Авиапассажиры, оставившие свои машины на платной стоянке Park ‘N Fly были шокированы, когда вернулись из путешествия, в которое отправлялись из Торонто.
Их автомобили были повреждены, а администрация Park ‘N Fly отказалась нести ответственность за это.
“Park ‘N Crash – такое прозвище они заработали”, – говорит один из пострадавших, который выяснил, что в его внедорожник Hunday Santa Fe, стоявший на стоянке, за день до возвращения хозяев врезался другой автомобиль, за рулем которого был наемный водитель парковки.
Ремонт помятого Hunday обошелся Калвину Стразерсу в 6500 долларов.
Когда хозяин заявил администрации о своей беде, ему обещали, что ответственный представитель свяжется с ним в течение 48 часов.
Но никто ему не позвонил. Вместо этого Стразерс получил несколько электронных писем, в которых говорилось, что проблемой должны заняться соответствующие страховые компании.
В итоге страховая фирма, в которой зарегистрирована Park ‘N Fly, оплатила ремонт, но, по словам хозяина, никто из парковочной компании так и не извинился за причиненные беды, ставшие результатом действий одного из служащих.
Меган Бенкс повезло еще меньше: она обнаружила, вернувшись в Торонто, что в двери водителя имеется вмятина, также поцарапанным и помятым оказались крыло и бампер.
Кроме того, на спидометре автомобиля появились лишние километры, а вместо целого бака бензина осталась только половина.
Клиентка забирала машину вечером, и обнаружила повреждения, лишь добравшись до дома. Ее обращение к дирекции Park ‘N Fly было тщетным: генеральный менеджер фирмы в Торонто Брент Форд заявил, что все вмятины могли быть получены, когда хозяйка возвращалась из аэропорта, а не на стоянке.
“Выехав отсюда, она, может быть, остановилась в кафе Tim Hortons”, – заявил Форд в своем интервью изданию Global News. Генеральный менеджер на отрез отказался давать интервью “на камеру”, а через день сообщил, что вообще отказывается разговаривать с Global.
Он также отказался обсуждать какую-либо компенсацию, предложив ваучер на однодневную парковку машины. Бенкс оценила повреждения в сотни долларов.
