В настоящее время около 90 процентов канадцев имеют смартфоны, и многие знают, как легко можно набрать 9- 1-1 – иногда даже случайно, когда телефон лежит в кармане.
Полицейские пытаются управлять этими случайными звонками и теперь решили направлять позвонившим текстовые сообщения, уведомляя их, что они сделали случайный звонок в службу 9-1-1.
В соответствии с предыдущими протоколами, оператор получив такой звонок, должен был перезвонить человеку, чтобы узнать, случайно он набрал номер, или в самом деле имеется реальная чрезвычайная ситуация.
